Kullanıcı Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Boştamısın? platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Platform sahibi arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform'a kayıt olarak veya Platform'u kullanarak, bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

Boştamısın?, yakın çevredeki komşular arasında güvenli ve hızlı iş eşleştirmesi sağlayan bir yerel iş platformudur. Platform, işverenlerin ("İşveren") iş ilanı vermesine ve iş arayanların ("İşçi") bu ilanlara başvurmasına olanak tanır.

2. Platform Kullanımı

2.1. Kayıt ve Hesap

• Platform'u kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz zorunludur.
• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından Platform sorumlu tutulamaz.

2.2. İş İlanı Verme

• İşverenler, gerçek ve doğru bilgilerle iş ilanı verebilir.
• İlan içeriği yasalara, ahlaka ve Platform kurallarına uygun olmalıdır.
• Yanıltıcı, aldatıcı veya yanlış bilgi içeren ilanlar Platform tarafından kaldırılabilir.
• İşveren, ilan için belirlediği ücreti ödeme yapmaya yükümlüdür.

2.3. İş Başvurusu

• İşçiler, uygun iş ilanlarına başvurabilir.
• Başvuru sırasında doğru bilgi vermek zorunludur.
• İşveren, başvuranlar arasından uygun gördüğü kişiyi seçme hakkına sahiptir.
• Seçilen işçi, işi zamanında ve kaliteli bir şekilde tamamlamakla yükümlüdür.

3. Ödeme ve Emanet (Escrow) Sistemi

Platform, güvenli ödeme için emanet (escrow) sistemi kullanmaktadır. Bu sistem sayesinde ödeme, iş tamamlanana kadar güvende tutulur.

3.1. Ödeme Süreci

1. İşveren, işçiyi seçtikten sonra ödemeyi emanete alır (escrow).
2. Ödeme, işçinin cüzdanına geçmeden önce Platform'da güvende tutulur.
3. İşçi işi tamamladıktan sonra, işveren işin tamamlandığını onaylar.
4. Onay sonrası ödeme otomatik olarak işçinin cüzdanına aktarılır.

3.2. İptal ve İade

• İş iptal edilirse, emanetteki ödeme işverene iade edilir.
• İşçi işi tamamlamazsa, işveren iade talep edebilir.
• Anlaşmazlık durumunda Platform destek ekibi devreye girer.

3.3. Komisyon

Platform, işlemlerden komisyon alabilir. Komisyon oranları Platform tarafından belirlenir ve kullanıcılara önceden bildirilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platform'u yasalara ve ahlaka uygun şekilde kullanmak.
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmak ve zarar vermemek.
• Yanıltıcı bilgi vermemek ve dolandırıcılık yapmamak.
• Platform'un teknik altyapısına zarar vermeye çalışmamak.
• Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek.

4.1. Sakıncalı İçerik ve Kötüye Kullanım - SIFIR TOLERANS POLİTİKASI

Platform, sakıncalı içerik ve kötüye kullanım konusunda SIFIR TOLERANS politikası uygulamaktadır.

• Yasak İçerikler: Platform'da aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır ve hiçbir tolerans gösterilmez:
  • Küfür, hakaret, tehdit veya nefret söylemi içeren içerikler
  • Cinsel içerik, pornografik veya müstehcen materyaller
  • Şiddet içeren veya zararlı içerikler
  • Yanıltıcı, aldatıcı veya dolandırıcılık amaçlı içerikler
  • Yasadışı faaliyetleri teşvik eden içerikler
  • Kişisel bilgileri izinsiz paylaşan içerikler
  • Spam veya istenmeyen ticari içerikler
• Kötüye Kullanım: Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
  • Diğer kullanıcılara taciz, zorbalık veya rahatsızlık verme
  • Sahte hesaplar oluşturma veya kimlik taklidi yapma
  • Sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışma
  • Otomatik botlar veya scriptler kullanma
• Yaptırımlar: Yukarıdaki kuralları ihlal eden kullanıcılar için aşağıdaki yaptırımlar uygulanır:
  • İhlal eden içerik derhal kaldırılır
  • Kullanıcı uyarılır veya hesabı askıya alınır
  • Ciddi ihlallerde kullanıcı hesabı kalıcı olarak kapatılır
  • Yasal işlem başlatılabilir
• Raporlama: Sakıncalı içerik veya kötüye kullanım gördüğünüzde lütfen derhal rapor edin. Platform, raporları 24 saat içinde inceleyip gerekli işlemleri yapar.
• Engelleme: Rahatsız edici kullanıcıları engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcılar sizinle iletişim kuramaz ve içeriklerini göremezsiniz.

5. Platform'un Sorumlulukları ve Sınırlamalar

Platform, kullanıcılar arasındaki iş ilişkilerinde bir aracıdır. Platform, işlerin kalitesi, zamanında tamamlanması veya işçi-işveren arasındaki anlaşmazlıklardan doğrudan sorumlu değildir.

Platform, teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya beklenmeyen durumlar nedeniyle geçici olarak hizmet veremeyebilir. Bu durumlarda Platform sorumlu tutulamaz.

6. Anlaşmazlık Çözümü

İşçi ve işveren arasında anlaşmazlık çıkması durumunda, taraflar öncelikle kendi aralarında çözüm aramalıdır. Çözülemezse, Platform destek ekibine başvurulabilir.

Platform, anlaşmazlıkları çözmek için gerekli adımları atar ancak nihai karar yetkisi Platform'a aittir. Platform'un kararları bağlayıcıdır.

7. Hesap Kapatma

Kullanıcılar, istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir. Hesap kapatma işlemi sırasında devam eden işler tamamlanmalı ve ödemeler yapılmalıdır.

Platform, kullanım şartlarını ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.

8. Değişiklikler

Platform, bu Sözleşme'yi istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir. Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için Platform destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.